EXIGÊNCIAS: Formação superior completa em Engenharia ou Ciências da Computação, Análise de Sistemas, Tecnologia da Informação, Administração com ênfase em análise de sistemas ou áreas afins; Desejável Pós-graduação ou MBA na área de TI; Conhecimentos em metodologias ágeis, padrões de gerenciamento de serviços de TI e em cloud; Sólida experiência profissional na área de TI e vivência em gestão de pessoas.
ATIVIDADES: Dar suporte às atividades de Service-Desk e produção de TI, afim de assegurar a qualidade do atendimento e seu acordo de serviço (SLA), tracionando a gestão de incidentes.
CONHECIMENTOS E HABILIDADES: Vivência nas disciplinas de service-desk e produção de TI; práticas de melhoramento de processos; visão de arquitetura e integração de sistemas; gestão e desenvolvimento de pessoas; gestão de projetos e recursos de TI; boa comunicação e técnicas de negociações; Inglês Avançado; capacidade de Liderança, motivação e integração de equipes; relacionamento Interpessoal; atitude positiva e proativa; capacidade de tomar decisão e senso de urgência; gestão de riscos e custos inerentes ao projeto; foco em resultado, com comprometimento com prazos e metas, além de qualidade de entrega;
Habilidade para negociação e administração de conflitos; aplicabilidade da tecnologia ao negócio.
Interessados enviem cv para contato@mmaraujo.com.br para Mônica Araújo 31 – 9 9790-2070.