Em parceria com a MMARAÚJO, a BULBE ENERGIA, empresa mineira, trabalhando para se tornar líder na revolução energética do Brasil está contratando este pprofissional

RESPONSABILIDADES

Atendimento aos consorciados e cooperados via e-mail, telefone e chatbot.

Tratar os pedidos de cancelamento, buscando a reversão e retenção do cliente.

Tratar as reclamações do cliente, buscando mediar cliente e empresa para melhor definir a melhor solução.

Assegurar o cumprimento de prazos das solicitações.

Excelência atendimento ao cliente.

REQUISITOS MÍNIMOS

Mínimo 2º grau completo;

Experiência com atendimento ao cliente.                                                                                                        

Pacote Office e Inglês básico.

DIFERENCIAIS  

Experiência com atendimento ao cliente via plataforma digitais;

Experiência no setor de geração distribuída e com CRM.

PERFIL:

Pessoa comunicativa, resiliente para lidar com possíveis objeções, proativa, com espírito de equipe e vontade de aprender.